Bancária alerta para golpe contra idosos em Jundiaí
Uma leitora do “Jornal da Região” trabalha em banco em Jundiaí e alerta para a frequência de um tipo de golpe contra idosos da cidade.
“Desde de quarta-feira está tendo muito golpe através de falso serviço de motoboy”, contou.
A leitora aponta que os golpistas ligam para os clientes dando algumas informações de falsos empréstimos feitos na conta. “Como o cliente fica nervoso, eles vão conduzindo a conversa e, após isso, informam que um motoboy do banco vai retirar os documentos e cartões da vítima na residência. Eles acabam fazendo a vítima passar senhas e com os dados, cartões e documentos conseguem fazer empréstimos e transferências.”
Como os criminosos agem
Este tipo de fraude começa com uma ligação telefônica de um falso atendente de banco, por isso é importante estar atento para jamais fornecer dados bancários por telefone. Caso precise acionar o banco, ligue você mesmo para um número de contato já conhecido.
O padrão de funcionamento deste tipo de criminoso foi mapeado pelos bancos e pela polícia a partir do relato das vítimas. A ação costuma atingir pessoas que têm pouca familiaridade com o ambiente digital ou com o uso de aplicativos de Internet Banking, com dificuldade de conferir instantaneamente seus extratos e informações bancárias online.
Com o perfil da vítima identificado a partir de dados como nome completo, telefone e instituição bancária com a qual se relaciona, os golpistas fazem o primeiro contato com uma ligação telefônica.
No outro lado da linha está um falso atendente do banco. Gentil, a voz pede confirmação de compras realizadas com o cartão de crédito ou empréstimos feitos em sua conta da vítima. A vítima nega ter realizado as transações de compra e, então, solicita o cancelamento da operação.
O atendente informa que precisa bloquear os cartões e acesso à conta. Para tanto, pede que a vítima digite a senha.
O criminoso explica que é necessário buscar o cartão e documentos da vítima, solicita o endereço residencial e informa sobre o envio do motoboy. A vítima entrega o cartão, o que torna possível realizar compras e transações financeiras.
Golpe do falso Motoboy
O crescimento dos registros de golpe do falso motoboy, do falso atendente e de phising em 2021 levou a Febraban a publicar um alerta para a sociedade sobre a necessidade de conscientização.
A nota divulgada para a imprensa afirma que os criminosos têm aproveitado a maior permanência das pessoas em casa e o aumento das transações digitais por causa da pandemia do novo coronavírus para intensificar as atividades. O comunicado chega a falar em crescimento de até 340%.
O que fazer para cair em golpes fraudes como essa?
A regra geral para não cair em fraudes digitais é desconfiar sempre de ofertas recebidas com promoções imperdíveis, alertas sobre questões urgentes e outras artimanhas para te convencer.
Confira o que os criminosos podem tentar convencer você a fazer:
Clicar em um link desconhecido (phising);
Passar informações e dados pessoais e bancários por telefone (falso atendente);
Pagar um boleto adulterado (falso boleto);
Entregar o cartão a desconhecidos, como é o caso do golpe do falso motoboy.
Neste específico, os bancos recomendam três pontos de atenção:
As instituições bancárias nunca recolhem os cartões, em nenhuma hipótese, nem mesmo os cartões vencidos ou inutilizados.
Caso você precise se desfazer de um cartão, certifique-se de destruir o cartão cortando o chip ao meio. Não dê essa tarefa a outra pessoa, faça você mesmo.
Os atendentes de bancos não solicitam senhas ou código do dispositivo de segurança em ligações. A recomendação é não fornecer e nem digitar no teclado do telefone.
