Itaú confirma que clientes do Mercantil podem utilizar outras agências

Na última semana vários clientes do Banco Mercantil reclamaram da superlotação em uma agência do Banco Itaú, em Jundiaí. A unidade da avenida 9 de Julho registrou fila de aposentados e pensionistas para regularizar seus benefícios do INSS. Isso ocorre depois que o Mercantil do Brasil decidiu fechar a agência da rua Rangel Pestana, no Centro da cidade e destinou o atendimento à agências, indicando aos beneficiários onde poderiam procurar atendimento.

Em razão de um aumento significativo no fluxo de clientes, o Itaú informou em nota que o “banco implantou um plano de contingência, abrindo a unida às 9h30 da manhã. Informa ainda que conta com outras unidades na região, onde os clientes também podem ser atendidos.” Além disso, o Itaú Unibanco lamenta o transtorno causado.

O INSS transferiu os aposentados para a Crefisa da rua Batão de Jundiaí e do Itaú da Nove de Julho.

Tentativa de golpe
Golpistas que tiveram acesso a dados de clientes do Mercantil estão visitando os aposentados e falando que precisam tirar fotos para atualizações, mas acabam se apossando das senhas das vítimas e fazendo saques ou empréstimos.

A Polícia Civil alerta os aposentados para não cairem no golpe e devem denunciar quem tentar tirar foto, fazendo BO na Delegacia.