Leitora agradece equipe do PA Central e do São Vicente

A leitora Livia enviou um texto de agradecimento aos profissionais do Pronto-Atendimento Central e do Hospital São Vicente após passar por atendimento na unidade.

“Estive em atendimento no HSV em 9/01/2024, no PA Central com cólica renal e infecção de urina. Fui atendida pelas meninas do plantão noturno 1. Ingrid, Cícera, Rafa, Bruna, Stefani, Dreiwiane, Eli e Márcia. E fiquei surpresa com a diferença desse plantão. Equipe extremamente atenciosa com todos, mesmo em meio a tantos pacientes alterados, comigo especificamente tiveram uma paciência fora do comum. Sou difícil de acesso e tiveram muita paciente em tudo, trataram a todos e a mim com tanta empatia que nosso coração fica até aquecido. Melhoramos apenas com esse atendimento humanizado. Por mais profissionais assim, empáticos, respeitosos e que se preocupam de verdade com o paciente sem duvidar em nenhum momento do quadro de ninguém.

Gostaria de agradecer ao Dr Marcos também que me atendeu com muito cuidado educação e preocupação e a Dra Giovana ouviu toda minha história teve uma empatia surreal. As pessoas reclamam as vezes de barriga cheia, pois apesar da lotação todos estão dando seu melhor. Muito agradecida.”