Mãe reclama da falta de médicos no Hospital Paulo Sacramento

A leitora do “Jornal da Região”, Jussara Amaral, enviou uma reclamação contra o atendimento prestado pelo Hospital Paulo Sacramento após seu filho aguardar por mais de uma hora sem atendimento médico, mesmo com o caso classificado como emergencial.

Segundo a mãe, ela deu entrada na unidade às 16h05 com a criança, que apresentava deslocamento no ombro direito.

Após a realização da ficha na ortopedia, o próprio hospital classificou o caso como urgência/emergência.

Ainda assim, às 17h10 — mais de uma hora depois — o menino ainda não havia sido examinado por nenhum médico.

Ao questionar a demora, Jussara foi informada pelos funcionários de que havia apenas uma médica de plantão e era grande o volume de pacientes, o que estaria causando os atrasos.

A mãe não aceitou a justificativa. “Tal justificativa não é aceitável, considerando tratar-se de um atendimento emergencial”, afirmou ela, destacando que a demora expõe o paciente a dor intensa e risco de agravamento do quadro clínico.

Às 17h44, quando a reclamação foi registrada, a criança ainda aguardava atendimento na unidade, sem que nenhum médico tivesse prestado assistência ao caso.

Jussara ressaltou ainda que o Hospital Paulo Sacramento é conveniado, o que, segundo ela, torna ainda mais grave a falha na prestação do serviço.

O Jornal da Região entrou em contato com o Hospital Paulo Sacramento para solicitar esclarecimentos, mas não obteve retorno até o fechamento desta edição.