CPFL anuncia mudança do Código de Identificação de seus clientes
A CPFL iniciará a atualização do número da Unidade Consumidora (UC) — atualmente exibido na conta de energia como “Código da Instalação” — para um novo padrão nacional definido pela ANEEL. Com a mudança, o número passará a ter 15 dígitos, seguindo um formato único válido para todas as distribuidoras do país.
A padronização segue a Resolução Normativa nº 1095/2024 da ANEEL e tem como objetivo tornar a identificação das instalações elétricas mais simples, segura e padronizada, evitando duplicidades, facilitando o atendimento ao consumidor e tornando o sistema mais seguro e transparente.
Mudança automática
De acordo com a CPFL, a atualização será feita automaticamente pela própria distribuidora — o consumidor não precisa realizar nenhuma ação.
Os serviços contratados continuarão funcionando normalmente durante e após a transição, inclusive no débito automático de contas nos bancos.
O novo número da UC passará a ser exibido diretamente na fatura de energia, no campo que agora se chamará “Número da UC”, substituindo o antigo “Código da Instalação”.
A CPFL também prepara uma ferramenta online para consulta, que será disponibilizada mais perto da data da mudança.
Manual da ANEEL
Para esclarecer dúvidas, a ANEEL publicou um manual de instruções sobre a padronização, disponível no site oficial da agência reguladora:
⚠️ Importante: o consumidor não precisa se preocupar com prazos ou cadastros.
A atualização é automática e segura, e a única diferença perceptível será o novo formato do número na próxima fatura.
