Elevador quebrado há mais de um mês gera reclamação de pacientes da Sobam

Pacientes e familiares reclamam deum elevador quebrado no Centro de Especialidades da Sobam, localizado na rua Bom Jesus de Pirapora, em Jundiaí.

“Gostaria de deixar aqui meu relato e indignação com a Sobam saúde. O elevador da unidade está quebrado há um mês. O prédio tem 2 andares onde realiza consultas, exames… Estou recém operada e tive que subir 4 lances de escada para chegar numa recepção onde era pra resolver um problema porém, só me disseram que não conseguiam fazer nada a respeito porque está havendo uma troca de sistema. Por ali o movimento é alto e pude presenciar 3 vezes durante esse mês gestantes, idosos, deficientes sem acesso disponível que seria o elevador. E o guarda da recepção bem grosseiro para dar informações”, informou uma paciente.

“Minha mãe tem dificuldade de locomoção e precisou de atendimento no Centro de Especialidades. Fomos duas vezes em menos de 15 dias e o problema no elevador continua. Não é possível que uma unidade de saúde permaneça por tanto tempo sem um elevador para o transporte de pacientes”, reclamou outro leitor.

Questionado, o Centro de Especialidades do Grupo Sobam informou, através de sua assessoria, que “o elevador do seu prédio, onde funcionam os consultórios para atendimento eletivo, está em manutenção. Enquanto o reparo não é concluído, pacientes com mobilidade reduzida são atendidos no térreo e os demais utilizam as escadas, sem qualquer prejuízo às agendas dos atendimentos médicos.”

Porém, pacientes desmentem e informam que precisaram usar as escadas para acessar o andar superior, já que o atendimento necessitado não foi oferecido no térreo.

A equipe questionou ainda o prazo para o elevador voltar a operar, mas não obteve resposta.