Moradora de Louveira perde R$ 5 mil com saques indevidos
Uma mulher de 55 anos procurou a polícia de Louveira após ser vítima de estelionato. Ela teve o equivalente a quase R$ 5.000 retirado de sua conta por meio de três transferências via Pix no crédito, modalidade que a vítima disse desconhecer.
A vítima relatou que, ao tentar acessar o aplicativo do banco, verificou que o acesso estava bloqueado.
Após redefinir a senha e conseguir entrar no sistema, percebeu que haviam sido feitas três transferências via Pix no crédito, sem a autorização dela.
Segundo o relato, foram duas transferências no dia 11 de outubro, nos valores de R$ 1.944,84 e R$ 2.150,85, e uma terceira no dia 13, de R$ 857,86, totalizando R$ 4.953,55 de prejuízo.
Ao entrar em contato com a empresa do cartão de crédito, a vítima foi informada de que não seria possível realizar o estorno do dinheiro.
Uma atendente afirmou que a modalidade de Pix crédito é feita com senha pessoal e reconhecimento facial, enquanto outra informou que seria necessário apenas a senha para a transferência — motivo pelo qual o valor não seria devolvido.
Diante da situação, a vítima procurou um advogado, que orientou o registro da ocorrência para tentar resolver o problema e resguardar seus direitos.
O caso foi registrado na Delegacia de Louveira, onde o delegado José Ricardo Arruda Marchetti lavrou o boletim, com a escrivã Lara Taís. A ocorrência segue sob investigação.
A vítima informou que pretende processar o banco para ter o seu dinheiro de volta.
