BC autoriza agências a flexibilizar os horários de atendimento

O Banco Central do Brasil informou nesta quinta-feira (19) que os bancos podem flexibilizar os horários de atendimento ao público nas agências. Esta foi uma reivindicação do Comando Nacional dos Bancários que, em reunião, avaliou as medidas que vêm sendo tomadas pelos bancos para resguardar a saúde dos bancários, evitar a propagação do coronavírus e definir uma estratégia de atuação do movimento sindical. Uma dessas estratégias é o aumento das cobranças para que sejam adotas medidas como o contingenciamento.

A recomendação do Banco Central é para que os clientes utilizem os canais digitais como internet banking e os aplicativos para smartphones. Apenas se for necessário a população poderá recorrer aos caixas eletrônicos. Nos casos em que não for possível usar os canais digitais, a população poderá recorrer às agências bancárias para realizar os serviços bancários.

Ainda de acordo com a Circular do Banco Central, os bancos deverão informar os clientes quanto aos novos horários de funcionamento das suas agências e outras medidas emergenciais destinadas a evitar aglomerações de pessoas, mas sempre assegurando a prestação de serviços essenciais.

Limitação
Em Jundiaí, algumas instituições bancárias já limitam o número de clientes no interior das agências em Jundiaí. Na Caixa Econômica e no Itaú, por exemplo, só podem entrar 10 clientes por vez.