População ainda sofre com fila nos Correios de Várzea

Moradores da cidade de Várzea Paulista voltaram a reclamar do atendimento dos Correios no município. O leitor Thiago Henrique Pelegrino enviou foto da fila na tarde desta segunda-feira (11) de pessoas que foram buscar encomendas no centro de distribuição. Ele disse que a demora é grande e as condições oferecidas aos clientes é péssima.

Resposta dos Correios

Os Correios estão seguindo a determinação do Decreto nº 10.282/2020 da Presidência da República, que define os serviços postais como essenciais. Dessa forma, a empresa vem adotando sucessivas medidas de proteção à saúde de seus empregados, clientes e fornecedores. Entre as iniciativas, destacam-se a distribuição de álcool em gel e máscaras para carteiros e atendentes, bem como a antecipação da vacina contra gripe para todos os empregados.

 Ressaltamos que os serviços de entrega estão ocorrendo em toda a cidade. Sobre o atendimento no centro operacional, em atenção às orientações do Ministério da Saúde, a empresa tem controlado o fluxo de atendimento e organizado os clientes de acordo com a distância recomendada. Não procede a informação sobre a espera por “até 2 horas” para atendimento. Os clientes são atendidos, em média, em até 20 minutos.

 Os Correios lamentam pelos eventuais transtornos à população, mas reitera que durante esse período de pandemia, está trabalhando para viabilizar, com segurança, a continuidade de suas atividades. A empresa segue à disposição pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou pelo site https://apps2.correios.com.br/faleconosco/app/index.php