PA da Vila Hortolândia recebe alta demanda de pacientes
O Hospital de Caridade São Vicente de Paulo (HSV) informa que registrou, na última semana, fluxo intenso de pacientes na unidade de Pronto Atendimento da Vila Hortolândia.
A instituição reforça que mantém o quadro completo de profissionais da unidade e que, ainda com demanda fora do habitual, os atendimentos seguem dentro do tempo estimado, seguindo o protocolo de Classificação de Risco de acordo com a Política Nacional de Humanização.
Um caso enviado ao “Jornal da Região” foi identificado por meio de informações fornecidas em vídeo gravado pelo paciente.
O mesmo foi atendido dentro das metas estipuladas para sua classificação de risco, realizou exames e, posteriormente, foi encaminhado ao Hospital São Vicente para avaliação médica especializada.
Uma outra paciente disse que foi embora, depois de esperar horas e não ser atendida.
O Hospital informa que segue à disposição por meio de seu serviço de ouvidoria, por meio do telefone 11 4583-8155, pelo endereço eletrônico ouvidoria@hsvicente.org.br e presencialmente na Rua São Vicente de Paulo, 223 – de segunda-feira à domingo das 7h às 19h.