Moradores reclamam da CPFL por demora em solução de falha
Os moradores do Vale dos Cebrantes, em Jundiaí – na região do Medeiros -, reclamam de demora da CPFL Piratininga no restabelecimento da energia elétrica.
Segundo Edson Canata, ao fazer uma solicitação para a empresa de manutenção na rede, a informação passada é de que “não há previsão” em Jundiaí.
O leitor disse que são muitas horas sem energia. A primeira solicitação foi feita à 1 hora da madrugada.
No Protocolo de Atendimento da CPFL de número 145596455, a empresa informou que não há previsão de manutenção e pediu ao cliente para responder uma pesquisa de satisfação.
Resposta da CPFL
A CPFL Piratininga informa que a ocorrência no local em questão foi provocada pela interferência de galhos de árvores sobre a rede de distribuição. O fornecimento foi restabelecido em segurança e no menor tempo possível”
