Pronto Atendimento Central faz triagem manual

Leitores do “Jornal da Região” reclamaram nesta quarta-feira que o Pronto Atendimento (PA) do Centro está sem sistema. Os pacientes passaram a ser atendidos de forma manual. Um leitor disse que está no PA há mais de cinco horas e nesse período tudo sem computadores.

O Hospital São Vicente de Paulo, que gerencia o Pronto Atendimento, confirmou a informação do leitor e trabalha para restabelecer os serviços.

Nota do Hospital

O Hospital de Caridade São Vicente de Paulo (HSV) informa que houve uma queda no sistema utilizado pela Rede Integrada HSV, e, por este motivo, o início imediato do plano de contingência manualmente em seus servicos, desde a triagem até o final do atendimento. A equipe de Tecnologia da Informação atua para o restabelecimento do sistema. A Instituição destaca que os pacientes não estão desassistidos.

O Hospital São Vicente reforça que a Ouvidoria é o canal oficial para solicitações e sugestões. O departamento pode ser contatado pelo telefone 0800 842 3683, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h; pelo e-mail [email protected]; ou presencialmente, de segunda a domingo, das 7h às 19h.