Leitora reclama que Sobam demora em exame vital, em Jundiaí

Uma moradora de Jundiaí faz apelo público, para que a Diretoria do Grupo Sobam agilize a realização de exames vitais para a sua mãe, Rita Neves Justino.

Segundo a filha de Rita, Fátima, o médico requisitou a realização de um exame de colonoscopia com urgência, fundamental para a saúde de sua mãe, pelo plano de saúde Sobam. A situação tem gerado indignação e sofrimento à família.

Segundo o relato emocionado da filha, o exame é imprescindível para a continuidade do tratamento médico de sua mãe e pode culminar em uma cirurgia. No entanto, apesar de possuírem plano de saúde, o procedimento ainda não foi agendado devido à falta de vaga para internação no hospital conveniado.

“Aguardamos uma definição enquanto ela sofre com dores fortíssimas. Estamos estafados”, desabafa.

Fátima ressalta que, embora não tenha influências políticas ou relações privilegiadas, busca por meio de canais públicos como o “Jornal da Região”, chamar a atenção para o caso, cobrando um atendimento digno e ágil.

A família aguarda, com urgência, uma solução do plano Sobam para que a paciente possa realizar o exame e seguir com o tratamento necessário.

Procurado, o plano de saúde ainda não se manifestou sobre o caso.

Unimed

José Antônio Silva Barnabé reclama do setor de ortopedia da Unimed em Jundiaí. Ele disse que apresentou reclamação também pela Ouvidoria, sobre a demora em atendimento. Contou que os médicos chegam sempre atrasados, fica esperando duas horas ou mais e não é a primeira vez que isso ocorre.

“É um descaso com a gente”, comentou.