Golpistas usam nome da Coca-Cola. Empresa orienta comerciantes
Um homem de 48 anos perdeu cerca de R$ 5 mil após cair em um golpe aplicado por mensagem no WhatsApp com a promessa de uma geladeira vinculada à marca Coca-Cola. A vítima é do Parque Residencial Jundiaí, em Jundiaí.
Ele recebeu, pelo número (11) 94978-8451, um formulário para suposta aquisição do produto e foi orientado a baixar o aplicativo “Parceiro Coca-Cola”, sob a justificativa de efetuar cadastro para participar da promoção. Após instalar o aplicativo, pagou duas parcelas de R$ 19,90 — valor exigido para ter acesso ao catálogo de produtos da empresa.
Na sequência, o suposto atendente pediu o envio de fotografias dele e da esposa, na modalidade selfie, alegando ser necessário para complementar o cadastro. Depois, informou que os pagamentos não teriam sido processados corretamente e, como a conta bancária era conjunta, passou a exigir também fotos da mulher. As alegadas falhas de validação se repetiram e resultaram no envio de diversas imagens do casal.
O golpe foi descoberto quando a vítima tentou fazer uma compra e constatou que não havia saldo disponível. Ao acessar o aplicativo do Banco Santander, verificou diversas transações que não reconhece, envolvendo limite bancário, saldo em conta corrente e valores mantidos em poupança — prejuízo estimado em cerca de R$ 5.000. Ele também descobriu a contratação de um empréstimo de R$ 1.500 na plataforma Mercado Pago, operação que afirma não ter realizado nem autorizado.
Após os fatos, o celular passou a apresentar travamentos e acionamentos involuntários da tela, o que fez a vítima suspeitar que o aparelho foi comprometido pelos golpistas.
A ocorrência foi registrada nesta quarta-feira (7), por volta das 12h, no 5º Distrito Policial de Jundiaí, onde o delegado Rafael Diorio Costa responde pela investigação do caso. O registro foi lavrado pela escrivã Amanda. A vítima já formalizou pedidos de contestação junto ao Banco Santander e ao Mercado Pago/Mercado Livre e aguarda o retorno das instituições. A Polícia Civil apura o crime de estelionato qualificado, cometido por meio eletrônico.
Nota da Coca-Cola
A Coca-Cola FEMSA Brasil lamenta a situação relatada e os transtornos sofridos pelo consumidor. A companhia esclarece que o aplicativo mencionado não pertence à empresa nem integra seus canais oficiais e que seu nome foi utilizado indevidamente.
A empresa informa que o cadastro de clientes e a formalização de relações comerciais seguem procedimentos e critérios estabelecidos pela companhia.
Para dúvidas e verificação da autenticidade de contatos e ofertas, a Coca-Cola FEMSA Brasil disponibiliza sua Central de Atendimento, pelo telefone 0800 727 1100, o WhatsApp (11) 98964-9773 e os sites https://coca-cola-femsa.com.br/ e http://coca-colafemsa.com/
