Falso funcionário da Vivo aplica golpe em empresa de Jundiaí
Uma empresa do Distrito Industrial de Jundiaí registrou nesta terça-feira (10) um golpe em que criminosos se passaram por funcionários da operadora Vivo para induzir a assinatura de um contrato de portabilidade telefônica, do contrário as mensalidades teriam reajuste de 50%.
Com a fraude, a empresa pode ser obrigada a pagar uma multa que chega a R$ 32 mil na Vivo. Sem que percebesse o golpe, foi assinado contrato com a Claro!
O contato começou quando o representante da empresa recebeu uma ligação de uma mulher que se apresentou como Adriana, gerente de relacionamento da Vivo. Ela afirmou que o contrato de telefonia móvel precisaria ser renovado, sob a alegação de que a renovação não ocorreria de forma automática e de que haveria um reajuste de aproximadamente 20% caso o procedimento não fosse feito.
Em seguida, a suposta funcionária informou que um gerente de relacionamento da operadora iria pessoalmente até a empresa tratar da renovação.
Na última sexta-feira (9 de outubro), um homem identificado como Adenilson Lorena compareceu ao estabelecimento usando roupas e veículo com a identificação visual da Vivo.
No atendimento, o falso gerente afirmou que a renovação do contrato implicaria aumento de cerca de 50% no valor pago.
Diante da reclamação, o falso funcionário da Vivo sugeriu que a empresa fizesse a portabilidade da linha para a Claro.
Acreditando seguir uma orientação legítima, o representante assinou o contrato de portabilidade para a Claro. Depois, desconfiado, pesquisou na internet e não encontrou nenhum funcionário da Vivo com o nome informado.
Ao procurar a verdadeira gerente de relacionamento da Vivo, foi informado de que o contrato seguia vigente e de que não havia necessidade de renovação nos moldes apresentados.
Também soube que a efetivação da portabilidade geraria multa contratual de R$ 32.445,00.
A empresa pediu o cancelamento da portabilidade à Claro, que por sua vez não fez o cancelamento.
Como a transferência está programada para esta quinta-feira (12), o representante teme que a operação se concretize e a multa seja cobrada.
A operadora Claro em nenhum momento informou que vai cancelar a operação feita por falso funcionário.
O caso foi registrado como estelionato tentado no Plantão Policial de Jundiaí, onde a delegada Fernanda Monteiro de Souza responde pela ocorrência. O boletim foi digitado pela escrivã Thais.
