Eicon diz que sistema da Nota Fiscal Eletrônica voltou ao normal. Mas clientes não conseguem cadastro

A empresa Eicon, que gerencia o sistema de emissão de notas fiscais eletrônicas de Jundiaí emitiu comunicado no final da tarde desta quarta-feira (03) informando que tudo voltou a funcionar. Porém, não foi isso o que ocorreu para vários clientes, com a mensagem “Bad” já na primeira página.

Um usuário chegou a solicitar ajuda para funcionários da Secretaria de Finanças da Prefeitura e para uma funcionária da empresa, que também não conseguiram concretizar o cadastro.

Até mesmo um escritório de contabilidade de Jundiaí informou que só ficou sabendo do “cadastramento obrigatório” depois de matéria publicada no “Jornal da Região”.

Print de tela das 18 horas desta quarta-feira (03/05)

Nota da Eicon

A Eicon, desenvolvedora da plataforma GissOnline, informa que a instabilidade no sistema de cadastro que afetou alguns usuários do município de Jundiaí entre ontem (2) e a manhã de hoje (3), foi normalizada no início desta tarde. A situação foi gerada pelo excesso de tráfego de dados na rede em determinados períodos devido a grande quantidade de usuários que optaram em realizar seu cadastramento na nova plataforma apenas quando o acesso ao sistema anterior foi suspenso, no último dia 30 de abril.

Desde o início do processo de migração para a nova plataforma, a Prefeitura de Jundiaí vem comunicando aos usuários sobre a necessidade do recadastramento. O novo sistema oferece aos emissores de notas fiscais e à Prefeitura mais agilidade, segurança e transparência nas operações tributárias.

A GissOnline é pioneira e referência em plataformas de inteligência tributária e está presente em mais de cem municípios por todo o país.