BTV sai do ar e clientes protestam
O BTV (box de TV) está fora do ar desde o último sábado (29). São muitos os relatos de clientes que compraram o aparelho pagando mais de R$ 1 mil e ficaram sem conexão de uma hora para a outra.
Recentemente a plataforma “My Family” foi tirada do ar após uma operação realizada na Argentina. O BTV anunciou que era um parceiro e não tinha responsabilidade pelos serviços de transmissões de filmes e séries.
Agora, o BTV, que reproduzia a programação de canais pagos de forma gratuita, ficou fora do ar, sem qualquer explicação.
Alguns lojistas que investiram pesado na compra de equipamentos esperando faturamento do Natal, podem sofrer grandes prejuízos.
No site do “Reclame Aqui” as queixas dispararam no fim de semana, de compradores querendo o dinheiro de volta.
Outros chegaram a comentar que pagaram até R$ 1.500,00 pelo aparelho durante a “black friday” e foram surpreendidos com a suspensão dos serviços.
A BTV não se pronunciou até agora sobre o que ocorreu.
Advogada diz que apesar de ilegal, clientes da BTV podem exigir devolução de dinheiro
Operação 404 da Anatel
Operação 404, a maior mobilização nacional e internacional de combate a crimes contra a propriedade intelectual na internet, está em pleno andamento em 2025. A ação, que já conta com a participação de Brasil, Argentina, Equador, Paraguai, Peru e Reino Unido, concentra-se em tornar indisponíveis serviços criminosos que violam direitos autorais.
A Anatel informa que possui papel fundamental na iniciativa, atuando diretamente na operacionalização e execução técnica dos bloqueios determinados judicial e administrativamente.
Resultados Consolidados da Ação
A Operação 404, realizada 27 de novembro e coordenada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), alcançou números expressivos no combate à pirataria digital:
• Sites Bloqueados: 535
• Aplicativo de streaming pirata: 01
• Mandados de Busca e Apreensão: 44
• Prisões Preventivas: 04
• Prisões em Flagrante: 03
O nome da Operação faz referência ao código de erro HTTP (“Page Not Found”) e o objetivo é garantir que as páginas e serviços piratas estejam inacessíveis aos usuários.
Visão Institucional
O conselheiro da Anatel Octavio Pieranti ressaltou a importância da Agência na proteção ao consumidor: “O combate à pirataria digital exige uma resposta à altura da sofisticação do crime organizado. A Operação 404 é essencial para defender a legalidade, proteger os direitos autorais e, principalmente, resguardar o consumidor de fraudes e riscos cibernéticos inerentes aos serviços ilegais.”
A superintendente de Fiscalização da Anatel, Gesiléa Teles, reforçou o foco na execução técnica e na inteligência:“A atuação da Anatel na Operação 404 é a aplicação direta da nossa expertise em combate à pirataria e à clandestinidade. A reunião foi fundamental para integrarmos a inteligência do Ciberlab com a capacidade de execução da Anatel, garantindo que as ordens de bloqueio sejam implementadas com máxima rapidez e eficácia em toda a infraestrutura de telecomunicações do país.”
