Laboratório Fleming conquista nota máxima no Google e se torna referência nacional em excelência

O Laboratório Fleming Saúde de Jundiaí tornou-se o primeiro e único laboratório do Brasil a conquistar a nota máxima de 5.0 no Google, com mais de 14.000 avaliações de clientes. O feito inédito coloca a empresa em posição de destaque no setor de saúde e acende o debate sobre novos modelos de gestão.

Segundo o diretor, Marcelo Menino, o resultado não é fruto do acaso, mas de uma cultura organizacional sólida baseada no que a empresa chama de “Gestão 5.0” – um sistema estruturado em 12 pilares que integra tecnologia, metodologia e valorização das pessoas.

“Cada atendimento, cada exame, cada sorriso na recepção é resultado de um compromisso com a excelência”, afirma o gestor do Fleming Saúde.

O modelo de Gestão 5.0 adotado pelo laboratório prioriza o posicionamento estratégico de profissionais qualificados, aliado a processos que respeitam tanto colaboradores quanto pacientes. A filosofia da empresa se resume na frase:

“Quando as melhores pessoas estão nos melhores lugares, o melhor acontece”, destaca Marcelo.

As mais de 14.000 avaliações reais no Google refletem a satisfação dos clientes com serviços que vão além da realização de exames, oferecendo uma experiência diferenciada em todas as etapas do atendimento.

Laboratório em Jundiaí: Conheça a Excelência do Laboratório Fleming