DAE pede para população comunicar coloração pelo 0800
Durante o final de semana houve um vazamento na adutora de 700mm que atende o Vetor Oeste, em Jundiaí. O reparo foi concluído no mesmo dia pelas equipes de manutenção da empresa DAE Jundiaí e o abastecimento normalizado.
As alterações na coloração da água podem ocorrer após manutenções em função da movimentação nas tubulações.
É uma situação temporária e a DAE já atua na correção dando descargas na rede. A empresa pede para a população informar o nome da rua onde ainda há coloração, para fazer descarga da rede.
Se em alguma residência ainda houver água com coloração na caixa d’água, a empresa vai fazer a higienização com eliminação da água que está em reservatório.
Conta mais cara
Em relação à conta, alguns leitores estão questionando o valor a ser pago com água “colorida”.
A DAE orienta que ao receber a fatura – caso identifique aumento no valor em relação aos meses anteriores – que procure um dos Postos de Atendimento da empresa para que seja feita a releitura.
Além disso, mesmo tratando-se de uma situação passageira a orientação é que os munícipes sempre registrem qualquer problema na Central de Relacionamento, para que a empresa consiga monitorar os casos e dar o atendimento necessário.
O telefone é o 0800 0133 155. A ligação é gratuita e o atendimento 24 horas.
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