Alguns clientes da DAE receberam conta duplicada

A DAE Jundiaí informa que, devido à troca de sistema comercial, ocorrida na virada do presente exercício, houve equívoco na emissão de alguns arquivos de débito automático junto ao Banco do Brasil. Clientes receberam dois débitos da mesma conta.

A DAE identificou esse ocorrido e passou a buscar uma solução junto ao Banco do Brasil, sendo que os valores serão ressarcidos em até 10 dias. Uma leitora do “Jornal da Região” ficou surpresa com o débito, ao conferir o extrato bancário e foi até a sede da empresa para pedir esclarecimentos.

Uma outra cliente recebeu em casa conta de R$ 6 mil, sendo que o seu consumo mensal é o mínimo. A empresa agendou uma visita técnica na casa da leitora da Agapeama, em Jundiaí, para a manhã desta terça-feira (14).

Outro leitor, Sandro Sodera, reclama que pagou em janeiro para a DAE o serviço de esvaziamento de fossa no bairro da Terra Nova e até agora a DAE não mandou uma equipe até o local. Ele pede urgência.